煙波大飯店新竹湖濱館

SPA池開放時間為上午 8 時 30 分至中午 12 時，以及下午 2 時至晚上 10 時。兒童必須由相同性別的大人陪同，且不得使用噴射式淋浴和浮動設備。

三溫暖開放時間為上午 7 時至中午 12 時，以及下午 2 時至晚上 10 時。95 公分以下的兒童不得使用三溫暖。95 至 140 公分之間的兒童必須由相同性別的大人陪同。

俱樂部每日中場休息保養階段：12:00~14:00，每月第一個星期三為水區保養日，若遇連續假期，順延一周；水區保養期間暫不開放，時間請依官網公告為主，其餘設施皆正常使用。
住宿不提供加床服務。請查看個別房型說明以了解詳情。
住宿提供消毒鍋、嬰兒床、嬰兒床圍、嬰兒澡盆。若要預約這些物品，請提前聯絡住宿。
因應政府政策，自2025年1月1日起，客房將不再提供一次性備品，請自行攜帶
房型以實際下訂為主，恕無法變更床型及提供加床，若您需要更改房型，煩請您洽詢訂房平台客服人員協助，並依當下實際房況修改訂單。
每房皆提供一組嬰幼兒沐浴組。
為了您的安全，如果預訂「頂級樓中樓房(特大床)」，請務必在兒童上下樓梯時陪同，請勿將兒童單獨留在二樓。
特大床房型與家庭房/四人房分屬不同建築物，若同時預訂特大床客房與家庭房/四人房，則無法安排鄰近客房。
禁止攜帶寵物入住，導盲犬除外。
■ 煙波啟動住房永續行動，房內不提供「一次性包裝」之盥洗及保養用品、人衛生用品。 ■ 為了提供每位貴賓舒適的住宿體驗，請勿攜帶寵物入住且本飯店(包含陽台)全面禁菸。如於退房時發現客房內或陽台有菸味或煙蒂殘留，將酌收清潔費用新台幣6,000元。因吸菸造成設備損壞，清潔費用外，需照價賠償。 ■ 為提供優質用餐環境，莫內西餐廳將於 2025/2/17(一) 至 2025/4/30(三) 進行改裝工程，暫停營業，施工期間會有噪音，造成不便，敬請見諒。 ■ 預計於 2025/9/1(一) 07:00 至 9/5(五) 16:00 進行水區設施保養，保養期間將暫停開放使用；其他設施仍照常提供服務。